Видалення акаунта

Як видалити акаунт у застосунку

1. 1
   Відкрийте вкладку «Профіль» останній таб у нижньому меню застосунку.
2. 2
   Натисніть шестерню (Налаштування) іконка у верхньому куті екрана профілю.
3. 3
   Перейдіть у розділ «Акаунт» тут зібрані дії з вашим обліковим записом.
4. 4
   Оберіть «Видалити акаунт» і підтвердьте після підтвердження акаунт видаляється, а ви виходите із застосунку.

Що видаляється і в які строки

Одразу після підтвердження ваш профіль перестає показуватися іншим користувачам. Протягом 30 днів видаляються або знеособлюються:

• профіль: ім'я, дата народження, опис, інтереси, відповіді опитувальника та промптів;
• усі фото, відео- та голосові інтро;
• чати та листування (у співрозмовників надіслані вами повідомлення можуть залишатися відповідно до Умов користування);
• збіги, запрошення на зустрічі, відгуки та реакції;
• push-токени, налаштування та прив'язки входу (Telegram / Google / Apple).

Довше зберігаються лише: резервні копії (ротуються до 30 днів), журнали безпеки (до 12 місяців) і дані, потрібні для розслідування скарг (до 90 днів) або яких вимагає закон. Деталі — у Політиці конфіденційності.

Альтернатива: пауза видимості

Не хочете видаляти все назавжди — поставте профіль на паузу: Налаштування → Акаунт → «Пауза видимості». Профіль зникає зі стрічки та карти, ніхто не зможе вам написати, але фото, чати та збіги збережуться до вашого повернення.

Немає доступу до застосунку?

Якщо застосунок видалено, пристрій втрачено або ви не можете увійти — надішліть лист на support@daydateapp.com з адреси, на яку зареєстровано акаунт, із темою «Видалення акаунта».

Ми підтвердимо особу власника й видалимо акаунт у ті самі строки; на запити відповідаємо протягом 30 днів.